2017-08-16 10:54 9120

干货! 关于数字营销你必须知道的六大趋势

朱海燕

近年来,国内的数字营销市场一直保持着告诉增长,随着技术的更新迭代,传统的以资源为驱动的广告模式面临瓶颈,而数字营销的内涵和外延却不断扩展,一些新兴的营销方式、广告技术以及营销理念正在成为营销市场上的新动力。

京纬数据综合市场观察,盘点了数字营销的六大最新趋势:

趋势1:在营销中运用机器学习与人工智能能够更好地吸引和服务消费者。

人工智能的快速发展使得品牌现在有能力为消费者提供更好的服务,不管是Apple的siri,还是亚马逊的Echo,无疑为品牌主解锁了更多个性化、更具互动性的服务模式,人工智能被定义为任何一种模仿人类智力的科技,涵盖了很多不同的能力,包括语音与图像识别,机器学习技术以及语义搜索。而其中最具潜力的技术无疑是机器学习技术,能够通过先进的算法自动发现消费者的潜在规律和特征,帮助广告主用更少的预算找到合适的人群和场景。

趋势2:能够实现自动化及程序化的云技术快速崛起

这一类营销服务能够帮助品牌主更好地管理消费者,从与消费者的全方位沟通,培养消费者的忠诚度,到促进消费者的重复购买。
与传统单一的CRM管理系统不同,基于云端的营销技术能够搜集、打通所有营销平台上的消费者信息,从而提供360度全方位客户分析。这也使得品牌能够更为精确地了解消费者的需求和喜好,和消费者建立良好的互动关系,从而更好地吸引更多消费者。

趋势3:消费者数据管理平台以及预测分析平台的发展

随着营销自动化技术让整个营销活动不再依赖人工,而是靠智能算法实现有效的管理,消费者行为的预测分析平台也将得到长足的发展。以京纬数据的营销管理平台为例,能够基于用户的历史数据进行相应的预测分析,即通过用户过去的行为,包括访问页面次数,停留的时间,喜好的内容,来判断消费者的喜好并制定相对应的营销策略。

趋势4:移动营销与跨平台优化并重

对于移动营销而言,内容版面的优化无疑至关重要。目前大多数企业都开始运用「自适应网页设计」(responsive website design),让网页在PC端和移动端都有很好的浏览体验。最新的趋势会要求移动端的体验做更好的优化,即通过自适应设计(adaptive design)为不同设备提供更多定制化的服务。企业也会继续研究如何将移动端更好地和用户的线下互动相结合——尤其是如何提升提升实际的转化。

与此同时,虽然人们喜欢在手机上打开社交媒体、消息类以及新闻类APP,但在需要进行大额度的消费时,许多消费者还是倾向于用大屏的电脑或者平板设备来获取更详细的信息。因此对于品牌主而言,不仅仅需要移动先行,跨平台的营销策略也同样重要。
趋势5:内容是数字营销活动的核心

内容营销协会的创始人Joe Pulizzi曾经这么定义内容营销:‘品牌通过创造、传播、管理原创或者转发内容来吸引、留住消费者,将品牌定位成这个领域具有可信度的专家,并最终促进消费者行为的改变。’内容营销是数字营销活动的核心。一个有效的内容营销战略能够贯穿在整个营销链条,一步步引导消费者最终做出购买的决定。

趋势6:企业的数字化转型以及生命周期营销优化

数字化转型能够帮助企业实现更好的业绩。而为了实现这一转型,企业需要制定长期的规划,来引入数字化技术、分析工具和业务流程。

而生命周期营销优化指的是一种全新的整合数字营销方式。对于营销者而言,需要关注的不再仅仅是某个独立营销活动的KPI,比如竞价搜索、落地页的效果,而是将所有的营销渠道看成一个整体,从而组成一个完整的营销链条。

以Facebook的广告举例,广告主们发现,最有价值的用户使那些既打开了邮件广告,同时也在Facebook的News Feed上看到广告的人群。当两种不同的广告渠道相互融合之后有了意想不到的效果,转化率比单一渠道的广告提高了32%。

总体来说,数字营销在2017年,面临着从内容与渠道、技术和数据等角度更为复杂的要求,背后技术的支撑,受众群体的选择,传播渠道的覆盖范围,以及传播效果的评估和二次反馈,都起着至关重要的作用。根据预测,中国互联网广告份额2017年将第一次超过广告市场总量的50%,这对数字营销来说,既是机遇,也是挑战。
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