产品推广

2018-10-09 11:38 12978

如何让产品自带传播因子?

Garbo

来源:老虎讲运营(公众号:laohujiangyy)
作者:老虎


产品推广是很多公司都头大的一个问题,已经推广起来的产品,想获得更多的曝光,没有推广起来的产品,在想方设法的推广出去。我们在做产品推广时,关注的是内容和渠道两大块,做内容、筛选渠道是我们运营推广的同学每天做的事情。其目的是把品牌传播出去,让更多人看到,是大多数公司常用的手段。

产品推广是个耗费人力、物力、财力的一项工作,比如产出内容,一篇好的软文至少要两天时间写出来,做活动时所需的物料,包含文案、设计、制作、验收等环节,更不要说广告投放到媒体的费用了,这些消耗的都是实打实的钱钱钱。
那有没有更便宜、更有效、更长久的传播方式呢,答案是有的,老虎我通过听、看、想,最终找到了答案:即让产品本身具备传播因子,有了传播因子的产品,产品本身就是个传播源,不需要多少人工干预,产品的品牌就像长了翅膀一样自己飞了出去。

那么问题来了,如何让产品自带传播因子呢,这里老虎从两个方面抛砖引玉为大家讲解下。
1. 一个好的名字
2. 几个好的记忆点

一个好的名字

一个好的名字值一百万,好吧,这里我标题党了,在产品没有做起来前,再好听的名字都是渣渣。但是不可否认有些产品因为名字好听,甚至怪异,获得了不少免费的曝光。这里举3个例子:天猫、快狗打车、叫个鸭子。

天猫属于那种名字本身不好听,但是叫的人多了,叫顺口了,习惯了,就变成了品牌。记得天猫的名字刚出来时,网络上一片嘘声,说这也太土了。现在呢,天猫购物节,叫的一个比一个溜。在土的名字,叫久了自然而然就变成了品牌,同样的还有老干妈。

快狗打车属于那种无心插柳,意外获得了亿次以上免费曝光。互联网公司很喜欢用动物名称来命名,搜狗、斗鱼、酷狗、咸鱼、蚂蚁金服等,58速运在改名快狗打车前,估计也是参考了互联网公司命名规律,不曾想反被接单的司机师傅误解了,更巧的是,司机吐槽这事被电视台曝光了,然后大V跟进,官方推波助澜,几乎没花费多少推广费,就给全国人民科普了一遍58速运更名为“快狗打车”。

叫个鸭子属于那种投机取巧的例子,不建议采用。这个名字起初的确是为团队带来了很多关注,在引入投资的初期,让投资人在众多项目里唯一记住的就是这个“叫个鸭子”。但是走擦边路线的玩法,很容易作茧自缚。在后来的注册商标中,从14年到18年4年时间,第43类餐饮服务商标始终没有注册下来。原因不说也能猜的出来,名字有歧义。

一个好的名字要简单、有内容、易上口,而且不同的产品命名的思路不同,餐饮店命名多是突出自家特色,比如阿香米线、兰州拉面;饮料产品多是突出作用、功能,比如红牛、脉动;鞋子产品多是突出感觉,比如耐克、特步、亚瑟士。
想一个好的名字是比较烧脑的一件事,教大家几个想出好名字的几个小窍门,一是头脑风暴,几个人围坐一起,头脑风暴想名字;二是随缘,脑中经常挂念,所谓念念不忘,必有回响,我有很多好的创意都是这样想出来的;三是参考同行的名字,比如小郡肝,现在满世界都是小郡肝,傻傻分不清楚哪个是正规的。

几个好的记忆点

记忆点是什么?记忆点指的是用户在使用产品或者服务过程中,具有良好体验,并且能形成记忆的点。举一个例子,充电宝每个人都买过吧,我也买过好几个,但是唯独在小米之家买的充电宝让我记忆深刻。为什么呢,是因为其他家买充电宝仅仅是买充电宝,在小米之家还有一项额外的服务:在充电宝上刻字,给你一个独一无二的充电宝,当时我就激动的发了朋友圈,安利了一波。

记忆点是可以人为创造的。上面那个小米的例子,记忆点是免费刻字,这个项目是人为加上去的,也就是说大部分记忆点是可以人为去加入的。大家由于惯性思维,觉得产品或者服务本来就是那样的,能够加什么呢?试想一下,假如没有海底捞,我们能不能想到把美甲服务加到火锅店里呢,答案可能是否定的。

我们做的企业、产品应该都不是行业老大吧,但目标往往都是行业老大。这就形成了一种现象,老大做什么,我们就做什么,老大没做的,我们也不会轻易去尝试。这样做的好处是,稳扎稳打能占有一些市场份额,坏处是永远跟随着别人屁股后面。做记忆点属于破旧立新,需要的是有大胆革新的精神,同时要有深刻的洞察力。

记忆点的添加顺序是消费的每个环节。洞察力不是每个人都有的,有的人就很傻,看到用户杯子里的水没有了,也不知道去满上,非要等人喊到才知道该添水了。生活中大部分人都是这样的,那这样的人怎样去加记忆点呢,一个很好的方法是从消费者的使用环节入手,优化每个环节的体验。

我在网上买了三只松鼠大礼包,拆快递时,发现箱子上面粘的有个塑料片,做的还挺精致,我拽下来一看,尖尖的头,噢,原来是用来拆快递用的。我们是不是有这样的场景,收到快递后,望着那包裹的严严实实的快递无从下手,如果身边没剪刀,就只能凭力气了,结果拆的七零八落的。像三只松鼠,在这么个小小的环节上,都想到了,那整个服务做下来,体验一定是120分。

从网购快消品这个体验来说,有哪些环节呢?收到快递、拆开快递、打开包装、取出食用、吃不完放置起来,添加记忆点就可以按照这个顺序,猜想用户在各个环节会遇到的问题有哪些,然后出解决方案,当你做到了别家都没有做到的事情,那么恭喜你,你被用户记住了。

记忆点两到三个足矣。记忆点当然是多多益善,但是对大部分企业、店面、个体来讲,做那么多记忆点,投入成本太大,有没有一个恰当的记忆点数量呢?答案是两三个。宜家的记忆点很多,大家能记住的就是一元一个甜筒。我只通过充电宝上刻字一个功能,就记住了小米之家。所以,两三个记忆点是完美、合理的。

上面两项内容:名字和记忆点都做好了,产品就具有了传播因子,当把产品放出去面对消费者时,通过口口相传就会有源源不断的新用户进来。还有一个传播因子,这里没有讲,一个好的故事。这个大家可以自己思考下,如果推广自己家的产品,可以编一个怎样的故事呢?
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