北京电通

2017-09-04 17:08 1197

北京电通成立新组织“行动激活中心”

赵思莹

日前,北京电通广告有限公司(以下简称北京电通)为适应当前处在数字化领域世界最前沿中国市场的急剧变化,强化激烈竞争环境中对客户的支援体制,对北京总公司进行组织变更,成立了为“Social Branding Design Center(简称:SDC,中文名称:行动激活中心)”的试运营部门。这一新部门将致力于开展一体化的数字解决业务,在深入、积累市场营销智慧的同时提供先进解决方案。

当今社会,数码设备是现代人生活中不可或缺的重要组成部分,为人们的生活方式带来了巨大改变。对市场营销从业者而言,捕捉因数码设备而不断变化的消费者动向,为企业提供基于消费者行为习惯的数字解决方案,成为极其重要的课题。

新成立的“Social Branding Design Center”将致力于为客户提供数字化转型支援,数字和社会媒体营销领域的咨询、策划、创意、执行等一站式服务,并以助力客户打造商品服务持续热卖的“可持续的强劲品牌”为目的,设计将数码世界与真实生活无缝衔接的消费者行为蓝图。

“Social Branding Design Center (行动激活中心)”概要

Social Branding Design服务体系

——透过每一位消费者的个人视角来实现对其购买旅程(Customer Journey)的支持,将他们转化为品牌的粉丝
基本思路:在社交媒体成为人们主要信息获取渠道的当今社会,我们设计并引导消费者在社交媒体上对商品和服务的评价、感想和情感走向,以此在消费者内心形成品牌印象,培育其成为品牌粉丝。我们将此品牌育成方法称之为Social Branding,并将此服务提供给我们的客户。

Social Branding Design的四大核心服务

获取更多新顾客的Journey & Activation Design(购买旅程激活设计)
培养持续购买的消费者成为品牌粉丝的Fan Making Design(粉丝培育)
通过让粉丝表达和宣传对品牌的喜爱和感想,吸引和获得更多顾客的Ambassador Design(粉丝代言人培育)
基于顾客的真实反馈开发新商品、新服务,来强化品牌力的Service & Product Design(服务及产品开发)

为客户提供的价值

现有顾客粉丝化/提升顾客终身价值(Life Time Value)
通过对现有顾客、社交媒体追随者(Social Follower)的分析,描绘潜在顾客人群画像,并通过精准营销获取潜在顾客
通过构筑以社交媒体为中心(Social-centric)的品牌体系,来提升现有顾客粉丝化/新顾客获得的效率效果
设计EC、实体店铺送客动线/定期监测服务
其他:效果可视化/适宜的KPI导出/基于顾客分析的商品服务开发

外部合作对象

活用电通安吉斯集团(DAN)专业资源,开展合作(拥有丰富CRM执行经验和成果的美国领军企业Merkle、擅长EC领域营销手法的VeryStar Linked by Isobar、数码媒体领域的&c.、SEM专业公司的iProspect等)
与日本数码市场中拥有良好业绩的Dentsu Digital(东京)进行先进营销手法的切磋合作,以满足不同客户的需求
利用DAN在145个国家的网络支持客户全球业务的扩张
 
新部门领导

商务责任人:欧阳明生
中心长:沼田勇太郎
特别顾问:三桥良平

领导简介:

 
欧阳明生
北京电通 营业副总经理

拥有20年传播和媒介从业经验,擅长广告、创意、体育和内容营销等领域,并对客户管理有丰富经验。
职业生涯始于全球最大的单体广告公司——株式会社电通东京总部,后调任中国区北京电通广告公司及广州分公司,负责中国区业务加速拓展的重任。主要服务并管理丰田中国、雷克萨斯、华为、美的等客户的全球和区域性传播业务。擅长广告策略与沟通,为客户品牌及产品传播量身定制解决方案,尤其善于解决传播中文化差异相关等复杂问题。竭力帮助客户提升品牌定位并取得成功,帮助电通品牌成为客户信赖的合作伙伴。
中国传媒大学导演专业毕业,随后就读日本大学艺术学院,取得电影系硕士学位。
热爱旅游、历史和艺术。


 
沼田勇太郎 
北京电通Social Branding Design Center 中心长

长期从事以汽车、金融、化妆品、食品、药品、教育、信息产业为中心的品牌开发业务。擅长通过数字解决方案实现广告与