蓝色光标 3.15

2018-03-15 19:05 31457

蓝色光标这波公关,你给几分?

魏星

作者:朝阳区广告稽查办

今天是国际消费者权益日——3.15,民间俗称打假节。每年的今天不可谓是一场公关界的春晚,各个公关公司使出浑身解数保全客户,最大程度减少负面报道。

昨日,微信公众号“有点自我”发表了一篇【蓝色光标,所谓亚洲最大公关公司,如此坑害老员工,良心真的不会痛吗?】。这位自称工作了700多天的小员工爆料雇主蓝色光标威胁员工主动辞职,阅读量很快破了10万。(截止到目前,原文已被作者删除。)

文章主要叙述了作者被蓝标辞退的经过。先是唱红脸的领导好言相劝,明说没有赔偿金,鼓励员工抓住黄金跳槽期。紧接着,公司强势HR白脸出场,警告员工不主动离职就当做“违纪”开除。

 
图片来源公众号“有点自我”,内容为唱红脸的领导的“良心建议”
 
 
文章中写道,直属领导在“红脸劝退”方面是苦口婆心。首先说明,“咱蓝标向来没有赔偿金这个说法;然后呢,拿到这个赔偿金啊,对你也没啥好处,我们这样其实都是为你好啊;最后告诉你,小朋友,不如听我的话,早点去找工作才是王道啊!”

该员工拒绝主动辞职后,蓝标HR对她表示“公司希望你自己主动离职,今天就走。否则我们将会以严重违纪为由开除你,不会给你任何赔偿。”

这位HR说该员工有三次旷工,而三次旷工在蓝标是可以被开除的,并且可以不用付赔偿金,而这个旷工的标准是什么呢?是迟到超过一个小时。

在广告门app的圈子中收集了一些匿名评论,发现这件事情并不简单。

 















 
优秀专业的公关团队是绝对不允许在此时此刻任由言论发酵、置之不理的。于是,今天16:03,Oscar Zhao代表蓝色光标集团向所有的客户发送了一篇解释此次“辞退员工”事件的危机公关文。不得不说,框架清晰、逻辑严谨、情感真挚,不仅正面回应了之前所谓的“强行辞退”实乃不得以而为之的无奈,而且强行向大家安利了一波企业的价值理念,外加节日祝福。
 


















 
文章分为四个段落,分别讲了四件事。

第一件,强调员工重要性,他们很重要,我们蓝标很爱员工。
第二件,公司需要绩效考核机制,不达标的被淘汰很正常。
第三件,该员工没有达到公司考核标准,还反咬公司一口。
第四件,我们蓝标真得好爱好爱客户和大家,everybody。

在爱意满满,大家都深受感动的时刻,“有点自我”公众号发布了一篇《澄清并致歉》。

 

 
蓝标在危机事件出现后,做了如下事情,和谐化解:
1.立刻调查事情真相,与危机事件当事人进行及时沟通。化解矛盾,将危机化小化无。
2.与客户保持密切联系,向客户说明事情原委,不影响企业形象和好感度。
3.官方渠道合理表明态度,回归企业文化理念,专业性操作不容怀疑。


与此同时,蓝色光标官方微信公众号发表了《声明》,以下内容转自官方微信公众号:
 

声明

今天凌晨开始,一篇题为《蓝色光标,所谓亚洲最大公关公司……》的微信文章引发了广泛传播,蓝色光标对此极为重视,第一时间联合HR团队及该员工所在公司和直属部门主管做了详尽调查,现将相关情况向关心蓝色光标的朋友们做一个说明:
1.截至2018年2月28日,蓝色光标共有员工约6000人,2018年1-2月总离职人数315人, 经招聘等上岗新进员工人数281人,不存在文章所谓的大规模裁员行为。
2.鉴于该文章中的不实描述,该员工已主动删除该文章,并发布“澄清并致歉”的声明。(上文中提到
3.该员工现隶属于蓝色光标旗下蓝标传媒品牌中心,目前并未和公司解除劳动合同,后续该员工的离职程序,蓝色光标将会遵照国家相关法律规定及公司制度妥善处理。同时,公司将对此事件做专项调查,如有发现内部相关失职行为,我们也将及时处理。
4.面对媒体环境的巨变和技术的快速进步,蓝色光标将坚决实施向数据科技公司的业务转型,公司也会进行相应的结构优化和人员调整,每年都会有一些同事从蓝色光标大家庭中离开,但是公司只有不断的发展进步,才能持续不断的为员工带来价值。员工第一是蓝色光标秉承的核心价值观,我们所讲的员工第一,是员工的整体利益第一,奋斗的员工为公司创造价值的员工群体第一,员工第一绝不应该成为个别人懒惰怠工乃至损害公司利益损害员工整体利益而不受到惩罚的理由和借口。
5.蓝色光标作为一家上市公司,我们绝不会逃避任何应当承担的责任。感谢所有关心蓝色光标的朋友,在此时以各种方式表达对蓝色光标的情感和支持。梦想与未来不可辜负,期待和所有有责任、有梦想的员工一起携手共同发展!
                                                             蓝色光标传播集团
                                                               2018年3月15日

 

 
 
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文章评论

才可参与讨论

哎哟喂

39天前

3

负分………

益俊

39天前

1

当然是零阿

不思议好人

39天前

1

囧分

手机用户25076712345

39天前

2

负分!说这个员工旷工,只是找的理由罢了。我在乐视和某网站待过,遇到两次集体裁员,**一样不想赔偿,然后到处找理由裁员。闹到最后,还是乖乖的赔偿。呵呵你们CEO的智商一脸

WK

39天前

1

只能说**不OK、

Keen.

39天前

2

赢了…京东不续约的话 也真太不良心了

39天前

2

hr:3次迟到的旷工 CEO:10次迟到早退乃至旷工 ? 到底几次什么?

Barbara

39天前

1

我们只看到事实,我们只关注结果

犬儒们

39天前

1

负分

国民偶像lucky兔兔

39天前

1

负分都没得。

野菜

38天前

0

**** 怎么说怎么不信哦

阿司匹林

38天前

0

还好意思要分?

边边

38天前

0

负分....

鱿鱼丝炒饭

38天前

0

负分吧

鱿鱼丝炒饭

38天前

0

这么“行货”

长头发小和尚

38天前

0

仍然在威胁员工啊!!什么叫即便发生了这样的事情以后,尽量让这位员工减少受到伤害??她应该受到什么伤害呢?

呵呵哒

38天前

0

先通知实习生和试用期内员工直接go out,美其名曰,我们无任何责任,碰上算你**,再把正式员工转组!不同意的也是自己走,更加没有**,转了组的也整到你自己走。作为身在其中的人,不得不说蓝标真是6的很,在下佩服。

忍者蟹妹

38天前

2

因为全文看得心堵。CEO行文看似深情款款,实则笑里藏刀,差评。

V

38天前

2

有点扯淡了,这种行业内都知道会加班严重适当调休的上班时间安排,现在变成了开除员工的理由?没办法保证员工正常时间下班,那凭什么要求员工按时上班?

安东尼·兰亭®

38天前

0

垃圾

安东尼·兰亭®

38天前

0

垃圾

辣鱼欢

37天前

1

分不分的CEO无所谓,股价跌不跌他才要命

Mack

37天前

0

全特么戏精··· 给十一分 多一分黑色光标

Any

35天前

0

负分!字里行间都能感受到“行”话连篇!垃圾企业就是垃圾企业,企业高速发展的同时,现代企业管理制度没有跟上就是事实!土就一个字

KIMKIM

35天前

0

江湖声誉是显而易见的,都知道,想吃苦头换简历漂亮,可以去那一年左右。能待满一年的,那得存多大的怨气啊~~

Dream

33天前

0

活该招不到人

Tony Lee

32天前

0

垃圾

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