通过智能手机、平板电脑或特殊的设备，消费者在商场里能看到叠加在真实环境上的虚拟图像、信息和互动元素。比如虚拟的商品展示、导航箭头、优惠活动提示、互动游戏角色等。

商场AR为消费者提供了更加丰富、有趣和个性化的购物体验，增强了消费者与商场环境的互动，也为商家创造了更多吸引顾客、促进销售的机会。

重庆IFS与香港迪士尼一起打造的魔雪奇缘主题展览首次亮相重庆，穿过冰雪长廊，光影故事讲述在艾莎的魔法，弥知科技制作的打卡活动——雪宝AR，参与互动，赢取周边定制礼品，踏上香港迪士尼圆梦之旅。此次活动引发群众讨论度，打造媒体裂变，触及更广泛的消费群体，扩大商场知名度与影响力。

弥知旗下的Kivicube制作平台为艺术交互、展览展示、旅游导航等行业提供优秀的AR开发引擎，助力此次展览实现AR互动，实现更高互动和趣味性的交互方式，为用户打开一扇连接虚拟世界和现实世界的大门。

英国Intu Trafford中心开展的AR互动体验，屏幕展示消费者与北极动物的实时互动，由于顾客对购物体验愈发追求新奇与个性化，这次活动不仅带来了更多的人流量，也加深了人们的环保意识，提高知名度与口碑。

消费者用手机扫描丝芙兰门店上方数字广告牌上的二维码，即可开启实时AR体验，观看广告中Metal Detox护发油喷涌而出，覆盖时代广场。观众还可以在附近的丝芙兰门店领取免费样品，在数字和现实世界之间建立无缝、即时的品牌联系。