8月20号上午10点，首个国产3A大作《黑神话：悟空》正式解锁。

上线2小时，Steam 玩家数突破 130 万！Steam平台历史前五，非联机游戏历史第一！

吴承恩玩了都说好。

这只来自东方的“猴子”，让所有人为之痴狂，不夸张地说，它创造了游戏史上的奇迹。

在这场由《黑神话：悟空》引领的文化盛宴中，京东以其全球官方合作伙伴的身份，不仅承担了《黑神话：悟空》实体收藏版与实体豪华版的首发重任，更凭借其强大的影响力和精准的营销策略，成为了无数玩家“入坑氪金”的首选之地。

为什么这么说？其实，我们从京东公布的一组数据中便能寻得答案：

据京东数据显示，在《黑神话：悟空》实体收藏版、实体豪华版的预售期间，有近200万的用户参与了预约。预售正式开启后，30000套更是瞬间售罄。

对于任何一款新游来说，首发都是决定未来走向的关键点，《黑神话：悟空》实体收藏版、实体豪华版为何是在京东首发？能够火速“售罄”、开售即爆，京东又做对了什么？

带着这些疑问，我们梳理了京东近期的一系列动作，赫然发现其已经将新品营销拉升到了一个新高度。

为什么是京东？

回答这个问题以前，需要先搞懂一个更本质的问题：首发，尤其是实体版首发，对一款游戏，究竟有多重要？

存量市场竞争的本质，在于越来越多的新游戏争抢相对稳定且有限的用户量，而一个玩家能够同时投入的游戏数量是有限的，因此，对玩家的争夺成为了“内卷”现象越来越严重的关键原因之一。

游戏厂商搞实体版，好处显而易见，既提供虚拟游戏带来的多巴胺急速飙升，又具备现实的收藏价值。但卖好实体版并不容易，它需要一个首发渠道，京东，是个突破点，《黑神话：悟空》实体版的一系列数据，也证明这一结论。

一方面，是用户的高度契合。

《黑神话：悟空》是一个自带流量的游戏IP，这就决定了它不需要疯狂出风头，而是要像个精准的狙击手一样，找到那些真正热爱的人群，通过合作伙伴保障好他们的体验，一举拿下他们的心。

京东手握海量高质量用户，尤其是在3C数码领域中有非常清晰的用户认知和较高的忠诚度，这与《黑神话：悟空》的核心玩家高度重合，选择在京东首发，就意味着出发即拥有了优质的用户池，在优质用户池中寻找优质用户，自然事半功倍。

另一方面，京东已经建立起了一套首发方法论，具有强大的供应链和产品运营能力，这正是《黑神话：悟空》开发者团队所需要的。

首发营销时效短且环节复杂，相比于一时声量，新游更需要的是全周期的综合营销能力，把新游打爆不靠玄学，是靠完整成熟的方法论，以及借势平台的流量和势能。

京东经过多年沉淀，不论是先人一步的首发打法，还是高效协同、站内外运营，都可以精准地给予流量扶持，并有效提升转化，为新游打造一个高价值的首发营销场。

值得一提的是，京东所拥有的实体承接能力，能够成功将其在3C领域的首发能力迁移到游戏领域，不仅彰显了京东的创新实力，也为游戏产业注入了新的活力。

仅2023年，京东便为消费者提供了超两亿款新品，成为新商业时代的重要营销阵地，此次《黑神话：悟空》的合作，便是其营销方法论的一次有效尝试。

新游实体版首发，走向确定性

实际上，越是自带流量，首发营销面临的考验往往也越大——人们往往会因为期待、好奇而尝鲜，但也会因为期待过高而反噬。因此《黑神话：悟空》真正的挑战在于，如何为玩家提供极致的用户体验，这种体验，不止在游戏内，更在游戏之外，甚至从发售前便已开始。

一次前置化种草，长线增长的新解法

想在游戏红海中突围，开“卷” 越早越好。尤其是对于精品游戏或IP向游戏而言，提前锁定和积累核心玩家，不仅可以用更低的代价聚集更高品质的玩家群，还能够在游戏上线之前就先绑定种子用户群实现规模化种草。

早在6月份，《黑神话：悟空》的实体收藏版便在京东开启了一波预售，临近首发又开启了第二波预售，两轮下来，共有将近200万用户预约。

也就是说，还未发售，便已有近200万天命人在京东集结完毕，这也就不奇怪3万套收藏版、各个联名迅速售罄了。

一次超级大事件，引爆声势浩大的bigday

“您好，京东快递，请‘天命人’收货！”8月18日，京东送出了全球首单《黑神话：悟空》实体收藏版。而首位收到《黑神话：悟空》实体收藏版的天命人，更是免费获得了京东赠送的联名全家桶，并在京东物流小哥和京东采销、以及广大网友的见证下，完成了全球首个《黑神话：悟空》实体收藏版开箱，仪式感拉满，是谁眼红病犯了我不说。

然而，在这位来自北京的朱先生享受喜悦的同时，也有一位玩家分享了自己的“遗憾”，自己可能与首个天命人失之交臂，他表示自己接到了京东客服的电话，说实体版会在一周内发货。突如其来的客服沟通让他一头雾水，随后挂断了电话。

一次系统化解法，重构新游首发格局

面对游戏公司游科在实体销售领域的空白，京东组建了一支由资深游戏玩家组成的运营团队，充分发挥了自身在全链路销售、营销资源整合以及客户服务方面的优势，为《黑神话：悟空》的推广提供了全方位的支持。

为了实现营销效果的最大化，京东通过站外海量投流与开屏、加上京东线下渠道补足购物体验，全渠道强势曝光，在承接端则以站内小魔方承接，站内站外、线上线下全域同步引爆，为《黑神话：悟空》实体版的全渠道首发构建了全面的营销体系。

具体来说，站内从首页到店铺打造爆品氛围，整合站内资源设立专题主会场，让各位天命人一站式获得主题皮肤、游戏兑换码、大牌专属会员券、官方联名周边；还利用自身的优势进行精准投放，积极整合社交媒体、游戏论坛等外部资源，集中火力实现超级曝光。

同时，面对《黑神话：悟空》的高配置需求，京东的采销团队展现出了极高的专业能力和市场洞察力。尤其是在游戏硬件的选品上格外用心，他们深入研究游戏特性，精心挑选了一系列性能卓越、能够完美匹配游戏需求的电脑、显卡、存储、手柄等硬件产品。这些精选的商品不仅满足了玩家们对于游戏性能的极致追求，也带动了京东站内相关品类的销售热潮。

数据是最有力的证明。8月19日20点至8月20日24点期间，京东站内致态TiPlus7100固态硬盘《黑神话：悟空》联名款成交额环比增长超100%、游戏手柄联名款累计售出超5万只、游戏显卡整体成交金额同比增长超200%、游戏手柄品类成交量同比增长超7倍……

线下渠道方面，京东凭借其完善的零售生态体系，包括京东MALL、京东之家以及遍布各地的京东电脑数码门店，巧妙地将《黑神话：悟空》的文化魅力延伸至线下空间。通过这些实体门店的广泛布局与一系列精心策划的沉浸式推广活动，京东不仅为玩家们搭建了一个近距离接触和体验《黑神话：悟空》的平台，还让他们在实际操作中深刻感受到了游戏所蕴含的独特韵味与无限魅力。这种线上线下的融合策略，不仅拓宽了《黑神话：悟空》的传播渠道，也进一步加深了玩家对京东品牌及其服务的认知与信赖。

过去，新游实体首发更多依靠经验直觉，感性决策占据主流，风险高，成功不可复制。但在这次合作中，我们看到了游戏实体首发营销的系统性解法，某种程度上，新游实体首发营销，已经从拼运气走向了科学。

写在最后

《黑神话：悟空》的出圈并非偶然，而是多方对于这只“猴子”的珍视，它是中国故事和文化生命力的体现，也与游戏本身的精良、优质密不可分，而各家平台、品牌的参与，也让游戏有了更加多元的表达。

从目前上线后的口碑与用户反馈来看，作为中国3A游戏史上的里程碑，它承受住了核心玩家的期待和考验，内涵丰富、技术过关、质量上乘、体验极致，这是《黑神话：悟空》引发全网狂欢的基础，也恰恰是京东的追求。

实体版游戏的价值远超产品本身，它承载着情感与记忆，是玩家与游戏间的纽带。因此首发平台，慎之又慎。这一背景下，《黑神话：悟空》与京东的合作成为了行业内的标杆案例。

为用户创造更大价值的共识，适配的、有创意的营销玩法，以及双方对彼此资源、能力、体系及紧密协作的信任，在这样的基础下，京东凭借其强大的实体承接能力和丰富的首发经验，为《黑神话：悟空》实体版提供了全方位的护航，助力厂商口碑塑造，也践行了对玩家的承诺。

而这种成功效应，也为游戏行业带来了新的营销思路，进一步吸引、驱动更多游戏玩家投入变革，且步子迈得更大、更快。

相信京东和游科还会持续的给我们带来更多的惊喜和期待，也正如《黑神话：悟空》所表达的：

“踏上取经路，比抵达灵山更重要”