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尘锋SCRM
深度依赖投放获客的企业非常多,甚至大部分企业80%的线索获客都依赖广告投放。 在现在的市场环境下,管理者只关注结果的投放管理方式,已经无法满足企业的增长需要了。
2023/04/25
99%的管理者并不懂投放
此篇文章并不是建议每一家企业完全放弃400电话,即便是已经开始选择使用微客服的客户,我们也建议保留少量400电话坐席,作为曾经极其重要的获客路径,还会有少部分客户会选择电话咨询,企业的一切选择,都必须以客户为中心,兼顾企业发展需要,与客户的体验感受。
2022/12/08
挥别400,以客户为中心的客户服务这样做
月子中心的本质,是为用户提供专业能力和精细化服务能力。 企业想要持续盈利,就需要在日趋同质化的赛道中,用口碑来塑造安全、放心、省心的品牌形象。
2022/12/07
月子中心疯狂内卷,贴心服务带动转介绍成营收buff
一年一度双十一,爱美爱车爱学习!尘锋携手8大合作伙伴,“惠”聚多重好礼。点击下方文内卡片,直达福利专区,打包领取,好运加倍!
2022/11/10
11·11特别活动|品质好礼,尘锋惠聚!
由企业微信、尘锋联合主办的企业数字化增长训练营落地青岛、济南两 地,为山东地区企业客户带来私域运营顶层设计、SCRM实践流程及成功案例分享
2022/10/26
私域运营线下课入鲁开讲,企业微信、尘锋联袂赋能企业增长
尘锋Growth研究院精选了我们精心制作的相关课程,希望能够帮助你洞察行业趋势,玩转私域方法,共创私域增长。
2022/09/28
私域运营课程合集(体系搭建/门店/医药等)
由私域1.0进化到2.0,甚至有些玩家提出了3.0、4.0版本,头部的标杆案例变换着花样促加粉、促触达、提转化、增复购,打出一套又一套的私域玩法。
2022/08/17
私域运营SOP如何进入2.0阶段?
私域的本质是通过将用户沉淀在自己的私域体系中,来对用户进行多次触达,达到精细化运营的目的。 所以对于咱们汽车出行行业来说,有两个重点。 第一个重点是如何将用户从公域沉淀在私域中。 第二个重点是用户来到私域后,我们企业,品牌,如何运营用户。
2022/07/27
汽车出行行业企业微信SCRM选型使用指南
医美行业SCRM选型指南全解
2022/07/07
医美行业SCRM选型使用指南
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