蚂蚁金服定位于做一家全球化的互联网金融公司。基于全球领先的移动互联网技术、云计算、大数据能力等，为全球范围内的用户提供安全、便捷、高效的普惠金融服务。2015年2月、9月，蚂蚁金服战略投资了印度领先的支付平台，也是第一家获得印度央行Payment Bank。License的互联网支付公司——Paytm。2015年11月，蚂蚁金服联合韩国电信等公司发起设立的韩国首家互联网银行——K Bank，获得了韩国政府的批准筹建。蚂蚁金服希望利用中国的互联网金融的经验，携手国际合作伙伴，在全球范围内帮助更多的小微企业和大众消费者，把普惠金融推广至全世界，为全球用户带来微小而美好的改变。

蚂蚁金服致力于为广大农村地区用户提供普惠的金融服务。2016年1月，蚂蚁金服正式成立了农村金融事业部。实际上，蚂蚁金服多年来已经为农村用户提供了支付、理财、贷款、保险等多方面的金融服务。截止2015年底，支付宝已服务了超过6000万农村用户；余额宝为农村地区用户创造了超过40亿元的理财收益；网商银行为农民用户提供了便捷的小额贷款服务，网商银行“旺农贷”已经覆盖了21个省84个县近1100个村点。未来蚂蚁金服还将努力利用移动互联网、云计算和大数据，推动农村地区普惠金融的发展，让农村地区用户也像城市用户一样享受优质的金融服务。

蚂蚁金服公益致力于运用互联网技术和精神，无缝联接公益机构与爱心人士／企业，推动中国公益的简单、透明、信任，促进公益生态圈的发展。