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发布时间：2024-09-05 10:47

40-55K

客户群总监（GAD）

上海市 10年以上 不限

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职位描述

职位概述：

客户群总监负责制定和实施客户关系战略，领导团队达成业务目标，确保客户满意度和忠诚度，同时推动公司业务增长和市场竞争力。

 

主要职责：

  • 制定和优化客户关系管理策略，提升客户体验和满意度，以维护和发展关键客户群。

  • 通过深入的客户洞察，为公司提供业务发展和市场定位的建议。

  • 管理和赋能团队，提升团队的业务执行能力和客户服务水平。

  • 有生意思维，确保业务目标和营收目标的实现。

  • 进行业务谈判，确保达成有利于公司的合作协议。

  • 强化客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

  • 推动跨部门协作，确保客户策略的有效实施

 

任职资格：

  • 具备深入的行业知识和业务分析能力。

  • 强大的沟通能力、情绪管理能力和客户服务意识。

  • 优秀的领导力和团队管理能力，能够在多变的环境中保持灵活性和适应性。

  • 与公司文化和目标高度一致，展现出值得信任和客户至上的精神。

具备10-12 年以上广告公司经验，创意公司优先。


公司信息

W

全案服务 | 广告创意 | 数字营销
全部职位

公司地址

  • 上海市上海市徐汇区淮海中路1285弄上方花园17号

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