消费品品牌格局正面临关键转折点。报告中公布的关键指数揭示了消费者期望与品牌表现之间的明显差距，强调品牌需要加大创新力度、与消费者建立更真实的连接、并创造更有意义的体验。该指数不仅指出了这一关键时刻的挑战和机遇，还深入探讨了品牌的潜力，并揭示了品牌成功之路。研究结果表明，尽管品牌们不懈努力，但大多数在“相关性”上仍有所欠缺，错失了重要的增长机会，甚至陷入了一种被称为“平庸化”的困境。

1. 消费品品牌在消费者心目中面临着“相关性差距”。品牌在“一致性”方面表现出色，这是品牌亲和力的最低驱动因素之一，而在“无缝性”（“这个品牌懂我”）方面表现不佳，这是品牌亲和力的最大驱动因素。品牌过于强调一致性，而忽视了与消费者的真实连接，这使得它们未能达到预期效果。
2. 品牌可以通过满足消费者的个人需求来建立更深层次的联系。在自我关怀和个人实现日益受到重视的当下，人们更加注重自己的个性化需求。为消费者解决切实的问题，是品牌弥补相关性缺失、深化与消费者联系的有效方式之一。
3. 消费品品牌可以从企业品牌中汲取灵感。对比2023年未来品牌指数（FutureBrand Index）结果，企业/B2B品牌不仅保持了相关性，还在不断加强，甚至在满足客户需求方面超越了部分消费品品牌。消费品品牌可以借鉴其企业同行的创新策略，以获取更大的收益。

完整内容，请下载PDF后查看：

更多内容，请下载PDF后查看；如有侵权，请联系我们删除

PDF下载在PC端