但现实却是这类复合型、战略型公关传播人才的供给远远无法满足市场需求，形成了明显的人才缺口。这不仅制约了公关传播行业的整体发展，也对企业自身的品牌建设、市场传播及危机管理等关键环节构成了挑战。因此，如何解决人才缺口问题，成为当前公关传播领域亟待破解的重要课题。

近日，阳狮学园Influence School研修院院长、阳狮集团旗下明思力可持续发展战略传播咨询业务总经理（MSL Sustainability）杨思敏接受《品牌与商业》内容团队的“商业人物”栏目专访，就明思力在人才培养方面的独特见解与成功经验进行交流。

杨思敏

阳狮学园Influence School研修院院长、明思力可持续发展战略传播咨询业务总经理

杨思敏认为，公关传播领域主要存在四类人才缺口：

• 具备扎实公关专业能力的人才

• 能够充分应用先进技术的人才

• 能够解决复杂问题的复合型专业人才

• 兼具专业能力和管理能力的人才

这些缺口反映出一个系统性问题，需要全行业共同努力解决。

PART ONE | 明思力的人才策略

明思力在人才发展上的策略举措概括起来就是三个点：路径，赋能，价值，具体而言：

01  为人才制定更系统、更长远的职业发展路径

明思力为人才规划的职业发展路径分为四个阶段：

针对不同阶段，明思力设立了非常明确的指标和目标，并提供各类赋能的项目，杨思敏所负责的Influence School就是为了支持人才更好地完成职业发展路径所设。

02  利用阳狮集团在先进技术上的资源优势赋能人才

大多数公关公司由于收入规模和业务构成的限制，难以在新技术层面以巨大投入赋能人才，创新业务。

但明思力在这方面拥有得天独厚的优势——无需单独投入，而是借助阳狮集团对新技术的前瞻性和实质性部署，明思力根据实际需求，动态向集团提出应用层面的要求。

从最基础的知识科普，到进阶型的技术应用能力辅导，再到最高阶的数字工具开发，明思力的小伙伴每一天都在接受集团技术专家的赋能，获得更多的竞争力。

阳狮集团关于AIGC的主题培训

03  积极拓展具有战略意义且富有使命感的新业务，提升在新一代人才中的吸引力

公关行业对于年轻一代人才的吸引力在持续下降，在收入水平不发生变化的情况下，明思力致力于让公关传播这份工作变得更有趣，或者说更有价值，才能使公关行业在新一代人才市场中获得竞争力。

明思力中国在2022年成立专注影响力营销的品牌，在2023年成立可持续发展战略传播咨询业务，在2024年加码中国企业出海战略传播业务。这些战略举措中一个重要的目标就是为明思力，更为公关行业吸引更多有热情、高质量的人才。

从新业务对于现有人才的激励，以及对外部人才吸引力的提升来看，这一策略取得了显著成效。

PART TWO | 明思力正在打造一个学习型组织

持续不断的学习新的行业知识、新的传播技术是公关传播人才保持竞争力非常关键的因素。有了高质量的输入，才能有高竞争力的输出。为了保证帮助人才实现输出和输入之间平衡，持续不断的赋能人才，明思力正在把自身打造成一个拥有自由的学习文化，科学的学习体系，严谨的学习态度的“学习型组织”。杨思敏所负责的Influence School就是“科学学习体系”的一个重要组成部分。

01  针对新入行的人才

Influence School培养公关传播基本功，通过定制一套包含十余节课的系统化课程，详细拆解公关传播的专业基本技能，确保人才在入行之初明确知道明思力的“金标准”和达到的路径。这类课程几乎每一天都在明思力发生，因为每一个团队管理者必须把基本功培训落实到每一个新人。

02  针对新晋团队管理人才

Influence School培养项目管理和团队管理能力，围绕几个底层思维和关键能力设计了专门的课程，并以固定的频率开班，希望年轻的人才能够带着更多的“知识”和“武器”踏上团队管理的道路。

明思力经理级别人才的培训画面

03  针对资深的团队、业务管理人才

Influence School聚焦在领导力和商业认知培训，紧紧围绕领导力中最重要的技能和模块，开展启发性的培训课程。在这个阶段，认知的启发比“手把手”教方法更有效。商业认知强化是整个培训体系中最高阶也是最难的模块。强大的商业认知是目前明思力高级人才团队在市场竞争中最重要的武器，明思力希望可以把这些认知传承下去。

与此同时，明思力倡导“自由的学习文化”。人才是否参与课程培训，完全尊重个人意愿，因为主动选择学习，才能学得更好。但明思力强调严谨的学习态度，一旦学员报名参与某个课程，那就需要排除万难，全身心地投入。明思力的所有团队管理者都有一个清晰的共识——“磨刀不误砍柴工”，工作再忙也需要腾出专门的时间来支持团队成员专注学习。

PART THREE | 明思力不“卷” 但更适合“成长型思维”的人

对于很多公司而言，内部培养的人才在企业忠诚度和稳定性方面拥有更佳的表现。但对于任何一家具有高成长性的公司而言，外部的人才输入也同样必不可少。因此，平衡外部人才流入和内部人才培养之间的关系就显得尤为重要。

杨思敏表示，虽然明思力是一家把内部人才培养做到极致的公司，但是在外部招聘或内部培养的选择上持有非常开放的态度，这本质上是一个人力资源策略性命题。

有些能力或经验，时间或客观资源上不支持内部培养，那明思力就会把人才招进来，然后再用自有的模式赋能一番，塑造成需要的人才。这也是明思力吸引外聘人才的一大亮点，大多数公司没有像明思力这样清晰且长远的职业发展路径，也没有这么多系统化的赋能项目。

在外部招聘中，除了看能力、经验是否与岗位匹配，明思力非常关注“工作价值观”是否与公司契合。杨思敏坦言，在公关圈内，明思力被认为是一家很“卷”的公司，杨思敏认为这是对明思力 “业务成长模式” 的一种肯定，也是对其 “人才成长模式” 的一种误读。明思力不认同“卷文化”，尤其是“内卷文化”，但衷心希望吸引拥有“成长型思维”的人才。整体而言，明思力这个平台，更适合自驱力强，关注自己成长，且愿意为了自己成长付出努力的人才。

最后，在谈到职业成长经历与工作成就之间关系的话题时，杨思敏表示，她本人是明思力人才培养体系的“代言人”。自2010年加入明思力踏入公关行业以来，她一路循着明思力人才发展路径向前奔跑，目前刚刚一只脚踏入第四个阶段，探索如何当好一名优秀的“职业经理人”。

回顾职业道路，她遇到了很多挑战，一度离开了明思力，但2016年回归明思力，笃定地踏上这条征途，继续探索更多的可能性。

时不时会有猎头问她是否有兴趣看看品牌方的工作，她也非常坦诚地告诉他们：“明思力提供了一个广阔的职业发展舞台、一条清晰的发展路径，以及一个公平、自由且崇尚拼搏的氛围 ，这些都是我现阶段最需要的。我在明思力获得的宝贵经验与感受，希望分享给每一位在明思力奋斗的同仁。”

原文发布于《品牌与商业》